Quem atende os visitantes?
Depende do sistema escolhido, a saber, GESTÃO INTEGRAL (o visitante sempre será atendido pela central que, por sua vez, em função da política do condomínio e da unidade, pode acionar a abertura dos portões) ou GESTÃO COMPARTILHADA (o visitante aciona a unidade que, por sua vez, pode acionar a abertura dos portões).
Então depende do sistema escolhido.